티맥스에이엔씨, 비상경영체제 돌입
법인카드·복지포인트 '싹둑', 월급도 지연
지난해 자본 총계 -1,654억원, 완전 자본잠식

티맥스그룹의 주요 계열사 중 하나인 티맥스에이앤씨(A&C)가 비상경영 체제에 돌입한다. 최근 슈퍼앱 '가이아(GAIA)'를 선보이며 수익성이 회복될 것이라는 기대가 커졌지만, 매년 수백억원의 적자를 기록한 탓에 허리띠를 졸라맨 것으로 풀이된다.

티맥스A&C, 임직원 급여 지급 지연

29일 관련 업계에 따르면 티맥스에이앤씨는 최근 그룹사 전 직원에게 9월 급여가 지연될 수 있다는 소식과 함께 비상경영 체제 돌입을 공지했다. 먼저 근무환경과 시간을 바꿔 조직 기강 확립에 나선다. 사무 공간을 재배치하고 기존 유연근무제는 9시부터 6시까지 집중 근무제로 변경한다.

비용 절감 과정에서 직원 복지혜택도 줄었다. 다음 달 1일부터 법인카드 한도를 절반 수준으로 줄이고 복지포인트, 사우회 경조금, 피트니스 시설 지원금을 중단한다. 아울러 연구원 사택 운영을 폐지하고 리프레시 휴가 사용도 잠정 중단한다. 티맥스에이앤씨는 공지에서 "모든 경영진과 담당자가 적기 자금 조달을 위해 애쓰고 있지만 불의의 사태 발생 가능성을 배제할 수 없다"며 "단기적인 자금경색 해소를 넘어 이른 시일 내에 지속성장의 기반을 확보하기 위해 비상경영 체제를 도입하고자 한다"고 밝혔다.

매출 부진 및 고비용 구조 지속 영향

티맥스에이앤씨가 비상경영 체제를 가동하는 것은 매출 부진과 고비용 구조가 지속됐기 때문이다. 티맥스에이앤씨의 최근 5년간(2019~2023년) 실적을 보면 매출은 △2019년(별도) 12억원 △2020년(연결) 40억원 △2021년 31억원 △2022년 43억원 △2023년 38억원으로 사실상 수익을 내지 못했다. 반면 영업손실 규모는 △2019년(별도) 281억원 △2020년(연결) 411억원 △2021년 241억원 △2022년 438억원 △2023년 535억원으로 수백억원의 적자가 지속됐다.

티맥스에이앤씨는 티맥스그룹의 미래 먹거리로 꼽히는 가이아의 개발을 책임지고 있었던 만큼, 인건비와 연구개발(R&D)비에 매년 수백억원을 사용했다. 특히 2022년과 2023년 급여로만 각각 119억원, 168억원을 지출했다. 2020년까지만 해도 급여로 74억원을 썼지만, 코로나19 팬데믹을 거치면서 개발자들의 몸값이 뛰어 급여 인상이 불가피했던 것으로 해석된다. 경상R&D비도 2019~2023년 5년간 총 981억원을 사용했다. 매년 매출보다 급여와 R&D비에 더 많은 비용을 투입한 셈이다.

재인수 자금 갚으려면 '가이아' 성공시켜야

사실 티맥스에이앤씨의 자금난은 어제오늘 일이 아니다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 2019년 말 티맥스에이앤씨의 총자본은 -360억원으로 5년 전에도 이미 완전자본잠식 상태였다. 이후에도 적자가 지속되면서 결손금이 665억원에서 1,862억원으로 늘었고, 지난해 총자본 -1,654억원을 기록하며 재무구조가 더욱 악화됐다. 자금 조달에 어려움을 겪자 지난해 티맥스데이터로부터 707억원을 빌리기도 했다.

이는 티맥스에이앤씨 산하 계열사의 낮은 수익성 영향이 크다. 여기에 2022년 매각한 티맥스소프트의 재인수를 위해 캑터스프라이빗에쿼티와 스틱인베스트먼트로부터 1조1,000억원의 자금 지원을 받은 것도 고려해야 한다. 과거 티맥스그룹은 티맥스소프트의 IPO(기업공개)를 추진하다 투자금을 상환하지 못해 티맥스소프트를 스카이레이크에쿼티파트너스에 매각한 바 있다.

다만 티맥스에이앤씨는 올해 6월 출시한 가이아 효과가 향후 반영되면 실적 반등이 가능할 것으로 보고 있다. 가이아는 기업 시스템과 데이터, 애플리케이션, 인공지능(AI)을 한 번에 제공하는 통합 플랫폼이다. 박대연 티맥스그룹 회장은 지난 6월 열린 '슈퍼앱데이2024' 행사에서 가이아를 발표하며 "가이아를 쓴다면 자바·자바스크립트·SQL을 몰라도 앱을 만들 수 있게 된다"며 "기획과 소스코드를 단순히 일치시키는 데서 벗어나 보다 부가가치가 높은 일을 하자는 것"이라고 설명했다.

티맥스그룹에 따르면 이미 기업 몇 곳과 수주 계약을 맺었으며 향후 기업·소비자간거래(B2C)까지 영역을 확대할 예정이다. 연내 100개 이상의 기업과 레퍼런스를 쌓겠다는 목표다. 이에 맞춰 계열사 통합도 이뤄지고 있다. 지난 7월 티맥스에이앤씨는 영업력 강화 차원에서 티맥스가이아(존속)와 티맥스에스앤피를 합병했다.

업계에서도 티맥스소프트가 가이아 개발에 탄력을 부여해야 캑터스프라이빗에쿼티와의 협력 조건 이행이 가능할 것이라고 보고 있다. 인수된 티맥스소프트는 연간 영업이익률 40%대로 캐시카우 역할 뿐만 아니라 고급 개발 인력 또한 지원할 수 있다. 계획대로 될 경우 장기적인 관점에선 그룹을 이끌어갈 모멘트도 생긴다. 다만 다른 계열사의 수익성이 확보되지 않으면 여전히 티맥스에이앤씨는 방황할 가능성이 높다. 티맥스에이앤씨 산하에 있는 티맥스클라우드는 글로벌 빅테크들과에 경쟁에서 고점을 차지해야 하는 상황인데, 티맥스의 윈도우 운영체제(OS)인 티맥스OS는 여러 차례의 시도에도 불구하고 여전히 기술 문제와 완성도 부족으로 상용화되지 못하고 있다.

구글코리아, 방통위 상대 항소
자녀 위치정보 과태료 처분 불복
1심 "위치 추적 시 자녀 동의 필요하다" 판결

구글코리아가 방송통신위원회를 상대로 법정 다툼 2라운드를 예고했다. 방통위는 앞서 구글 측이 만 14세 미만 자녀의 위치정보를 당사자 동의 없이 부모가 조회할 수 있는 서비스를 제공한 것이 법 위반이라고 봤다. 1심 법원도 자녀 동의가 있어야 한다고 보고 방통위 손을 들어줬다.

서울고법, 구글코리아 항소장 접수

28일 법조계에 따르면 서울고등법원은 26일 구글코리아가 방통위를 상대로 낸 시정명령 등 처분 취소 소송 항소장을 접수했다. 지난 24일 1심 판결에 불복하는 것으로 1심 판결이 나온 지 4일 만이다.

지난 20일 서울행정법원 제13부(재판장 박정대)는 구글코리아가 방통위를 상대로 낸 시정명령 등 처분 취소 청구 소송에서 원고패소 판결했다. 재판부는 "위치정보법이 정한 '법정대리인의 동의'를 개인정보주체인 14세 미만 아동의 동의를 갈음하는 것으로 해석할 수 없다"고 선을 그었다. 이어 "위치정보법이 법정대리인의 동의를 얻도록 정한 것은 의사결정 능력이 부족한 14세 미만 아동이 단독으로 개인위치정보 제공에 동의를 표시할 경우 위치정보의 오·남용 우려가 존재할 수 있어 이를 보호하기 위해 14세 미만 아동의 동의에 더해 법정대리인의 동의를 추가로 얻도록 정한 것"이라고 판시했다. 8세 이하 아동의 경우 현행법상 보호의무자가 위치정보 수집·이용에 관한 동의를 대신할 수 있는 만큼 생명·신체 보호 서비스를 제공하는 데 무리가 없다는 판단도 덧붙였다.

이에 대해 구글코리아는 1심 판결 직후 "법원 결정에 유감을 표한다"며 "구글 패밀리링크의 위치공유 기능을 통해 부모는 자녀의 기기 위치를 확인해 자녀를 안전하게 보호할 수 있다"는 입장을 냈다. 앞서 구글코리아는 자녀의 스마트폰 사용시간을 원격으로 제어하는 패밀리링크 애플리케이션을 제공해 왔다. 부모는 이 앱을 이용해 위성항법장치(GPS)로 자녀의 위치를 추적할 수 있다.

방통위, 자녀안심 앱 5개사 '위치정보보호법 위반'으로 과태료

이번 소송은 지난해 6월 방통위가 과태료를 부과하면서 시작됐다. 방통위는 구글코리아가 패밀리링크를 제공하는 과정에서 만 14세 미만 자녀 당사자의 동의 없이 부모가 위치정보를 조회할 수 있도록 한 점이 위치정보법 위반에 해당된다며 과태료 300만원을 부과했다.

하지만 구글코리아는 방통위 처분을 받아들이지 않고 행정소송을 제기했다. 위치정보법상 '법정대리인의 동의'로 만 14세 미만 자녀의 동의를 갈음할 수 있다는 이유에서다. 위치정보법은 위치정보 서비스를 제공할 경우 개인정보주체의 동의를 받도록 하고 있지만 단, 14세 미만 아동에게서 위치정보를 수집·이용할 땐 법정대리인의 동의를 얻어야 한다고 규정하고 있다. 구글코리아는 이 조항을 근거로 과태료 처분이 위법하다고 주장했다.

당시 방통위의 과태료 처분을 받은 건 구글코리아만이 아니다. 방통위는 위치정보보호 법규를 위반한 자녀안심 앱 서비스 사업자 △구글코리아 △모바일펜스 △제이티통신 △세이프리 △에잇스니핏 등을 상대로 시정명령과 함께 총 1,650만원의 과태료를 부과했다. 방통위에 따르면 모바일펜스와 에잇스니핏은 자녀의 이용약관 동의는 물론 개인위치정보 제3자 제공에 대한 고지 및 동의도 없었다. 개인위치정보를 부모에게 제공하면서 제공일시 등을 자녀에게 통보하지도 않았다. 이에 시정명령과 함께 각각 과태료 420만원을 부과받았다. 제이티통신 역시 부모에게 개인위치정보를 제공하기 전 자녀에게 고지하지 않고 동의도 얻지 않았으며 제공일시 등을 자녀에게 통보하지 않아 시정명령과 함께 과태료 420만원 처분을 받았고, 세이프리는 제공일시 등을 자녀에게 통보하지 않아 시정명령과 과태료 90만원을 부과받았다.

방통위는 위치정보법상 법정대리인의 동의와 관련한 내용이 개인정보보호법 규정과 문언적으로 일부 유사해 사업자가 오인할 여지가 있다고 판단했다. 다만 법정대리인의 동의만 얻고 정보주체의 동의를 얻지 않은 행위에 대해서는 과징금 부과 및 고발 조치를 하지 않기로 했다. 대신에 정보주체의 동의를 얻도록 시정명령하고 그 외 위반사항에 대해 과태료를 부과했다.

다른 '자녀안심 앱' 업체는 승소

한편, 주목할 만한 대목은 구글의 1심 판결과는 반대로 서울행정법원 행정합의11부(김준영 부장판사)는 방통위의 과태료 처분이 부당하다는 판결을 내렸다는 점이다. 지난 5월 재판부는 위치정보서비스업체인 A사가 방통위를 상대로 낸 ‘시정명령 및 과태료 처분 취소’ 소송을 원고 승소로 판결했다. 법원은 “자녀안심 앱의 계약당사자는 부모와 A사”라며 A사의 손을 들어줬다.

재판부는 “자녀안심 앱은 개인위치정보주체인 자녀가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스가 아니다”라며 “자녀가 ‘무선인식(RFID) 단말기를 가방에 매달고 다닌 행위만으로는 개인위치정보를 제공받을 제3자를 부모로 지정했다고 볼 수도 없다”고 판단했다. 아울러 “14세 미만 자녀의 경우 부모도 자녀의 동의 없이 제3자를 지정할 수 없고, 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있다”며 “개인위치정보주체가 지정하는 제3자로 규정한 이유는 제3자에 대하여 개인위치정보주체의 자기정보통제권을 보호하기 위한 것”이라고 봤다. 자녀안심 앱은 부모들이 이용하는 서비스로, 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의만 있으면 되고 8세 이하 아동은 법 적용이 제외된다는 A사의 주장을 인용한 것이다.

100억대 적자 지속에 결국 구조조정 칼 빼든 신세계
1세대 이커머스 G마켓, 신세계 편입 이후 첫 희망퇴직
근속 2년 이상 정규직 대상, 특별 위로금 지급 예정

국내 주요 이커머스(전자상거래) 업체인 G마켓이 희망퇴직을 실시한다. 고물가·고금리 여파로 소비 침체가 이어지면서 저조한 실적이 계속되자 희망퇴직을 통해 비용 효율화 작업에 돌입한 것으로 풀이된다.

G마켓, 희망퇴직 단행

27일 G마켓은 이날 오전 사내 게시판에 희망퇴직을 공지했다고 밝혔다. 신청 대상은 근속 2년 이상(입사일 기준 2022년 10월 31일 이전 입사자) 정규직 직원이다. 신청기간은 이날부터 10월 11일까지며, 이들에게는 법정 퇴직금 외 특별 위로금으로 월급여 기준에 근속년수를 곱한 금액이 지급된다. 근속 6년 미만은 월급여 6개월을 곱한 금액, 근속연수 6년 이상~19년까지는 월 급여엔 근속연수를 곱한금액, 20년 이상은 월급여에 24개월을 곱한금액을 제공한다.

또한 희망퇴직자의 재취업, 창업 등을 지원하고자 전문 위탁기간을 통해 맞춤형 일대일 컨설팅 또는 진로설계 및 취업 및 창업 교육을 지원하는 서비스도 시행한다. 아울러 희망퇴직이 승인된 직원에게는 최대 2개월의 무급휴직도 신청 가능하다. G마켓 관계자는 “수년간 이어진 어려운 시장 환경 속에서 지속가능한 경쟁력을 위한 근본적인 체질개선을 위해 희망퇴직을 실시하게 됐다"며 “희망퇴직을 선택한 직원에게는 합당한 보상과 함께 새로운 출발에 대한 최선의 지원을 할 예정"이라고 밝혔다.

G마켓이 신세계그룹 산하로 편입된 이래 희망퇴직을 단행하는 것은 처음이다. 정형권 G마켓 대표는 “아주 무거운 마음으로 희망퇴직을 시행하게 됐다”며 “새로운 도약을 위한 이번 조치를 너그러운 마음으로 이해해 주시기를 간곡히 부탁한다”고 말했다.

업계 "예견된 일", 발등에 떨어진 과제 산적

업계에서는 G마켓의 이번 희망퇴직 단행이 예견된 결과라는 평이 나온다. G마켓은 몇 년 전까지만 해도 이커머스 시장에서 우위를 점해왔지만, 현재는 당시의 명성이 무색할 정도로 위기에 봉착해 있다. G마켓은 지난 2021년 신세계그룹에 3조4,000억원에 인수됐으나 2022년부터 적자전환되며 100억원대 영업손실을 쌓아왔다. 인수 후 손실액만 1,000억원에 이른다.

이에 전문가들은 G마켓이 위기를 자초했다는 분석을 내놓는다. 국내 이커머스가 자리잡는 시기에 형성된 사업 방향에 오류가 있었다는 해석이다. 이커머스는 IT 기반 플랫폼의 특성상 다음 세대로 향하기 위한 기술적 투자가 중요하다. 하지만 G마켓은 변해가는 환경에 대응하지 못하고 방향을 잃었다. 산업에 대한 이해도가 떨어졌다는 점에서 G마켓의 위기는 결국 티몬과 위메프의 위기와 크게 다르지 않다.

특히 미래를 판단해 사업을 전개해 가는 방향에 오류가 있었다고 보고 있다. G마켓이 출범한 1999년은 스마트폰이 아닌 PC가 중심인 시대였지만 2010년부터 스마트폰이 활성화돼 PC 기반의 이커머스가 모바일로 전환되는 시기를 맞게 됐다. 이에 G마켓도 모바일 앱을 출시했지만 처음부터 모바일 기반에서 출발한 후발주자들과의 경쟁에서 밀리는 모습을 보였다. 사용자 경험이 중요한 모바일 환경에 맞는 사용자 인터페이스(UI)에 대한 이해도가 떨어졌다는 분석이 나오는 배경이다.

'스타배송' 서비스로 반등 노린다

이에 G마켓이 마련한 돌파구는 '빠른 배송' 서비스다. G마켓은 CJ대한통운과 손잡고 주문 상품의 도착일을 보장하는 '스타배송'을 시작했다. CJ대한통운이 전담하는 스타배송은 구매 고객과 약속한 날짜에 배송해 주는 서비스로, 신세계그룹과 CJ그룹이 지난 6월 체결한 사업 제휴 합의에 기반을 뒀다. 쿠팡 등 이커머스 후발주자들이 풀필먼트 서비스 및 배송 시스템 고도화를 추구할 때도 미온적 태도를 견지했던 G마켓이 뒤늦게 빠른 배송 시장에 뛰어들며 활로를 찾는 모습이다.

스타배송은 CJ대한통운이 맡고 있는 G마켓의 익일 합배송 서비스인 스마일배송 상품에 우선 도입된다. 평일 기준 오후 8시 이전에 주문하면 다음 날 도착을 보장한다. 이보다 배송이 늦어지면 스마일캐시 1,000원을 보상한다. 대상 상품은 생필품, 공산품, 주방용품, 미용용품, 통조림 같은 상온 가공식품, 일부 디지털·가전 기기 등 14개 카테고리 약 15만 개 상품이다.

G마켓은 앞으로 스타배송 대상 상품과 적용 범위를 단계적으로 확대한다는 계획이다. 아울러 고객의 이용 편의성을 높이고자 스타배송 상품만을 놓은 상설 전용관도 운영할 방침이다. G마켓은 스타배송 서비스 도입으로 고객의 배송 만족도를 높이는 것은 물론 판매자에겐 대금 정산 기간 단축, 매출 증대 등의 효과가 있을 것으로 기대하고 있다.

이번 물류 협업은 G마켓과 CJ대한통운의 본업 이해관계가 맞아떨어지면서 성사됐다. 업계 1위인 쿠팡을 추격해야 하는 G마켓과 물류 부문에서 쿠팡의 거센 도전을 받는 CJ대한통운이 '반(反)쿠팡'을 기치로 연합 전선을 구축한 것이다. 이에 업계는 G마켓의 스타배송 출시로 전자상거래 업계의 빠른 배송 서비스 경쟁도 한층 치열해질 것으로 전망한다. 당장 쿠팡의 로켓배송과 경쟁 구도가 형성될지 주목된다.

앤트로픽, 올해 초 대비 2배 높은 기업가치로 자금 조달 논의 착수
경쟁사 오픈AI와의 동시 펀딩·아마존 투자 참여 여부에 이목 집중
대규모 자금 조달 성공 시 오픈AI-앤트로픽 경쟁 격화할 가능성도

'챗GPT' 개발사 오픈AI의 최대 경쟁자로 꼽히는 앤트로픽이 300~400억 달러(약 40조~53조원) 규모의 기업가치로 투자 유치를 위한 협상에 나섰다. 올해 초 대비 두 배 이상 뛰어오른 기업가치를 앞세워 대규모 자금 조달에 착수한 것이다.

앤트로픽, 오픈AI와 동시에 펀딩 나서

27일 IT업계에 따르면 미국 IT 전문매체 디인포메이션은 23일(현지시간) 앤트로픽이 300억~400억 달러의 기업가치로 자금을 조달하기 위해 투자자들과 초기 논의를 시작했다고 보도했다. 올해 초 펀딩 라운드 대비 기업 가치가 두 배가량 상승한 것이다. 앤트로픽 투자 협상은 초기 단계며, 투자자들이 높은 기업 가치를 받아들일지 여부는 아직은 확실치 않은 것으로 전해진다.

시장은 앤트로픽의 투자 협의가 오픈AI의 대규모 투자 유치 직전에 시작됐다는 점에 주목하고 있다. 한 증권업계 관계자는 "앤트로픽은 고성능 생성형 AI '클로드'를 통해 오픈AI의 주요 경쟁사로 급부상했다"며 "글로벌 AI 시장의 최전선에서 경쟁을 펼치고 있는 두 기업이 동시에 펀딩에 나선 만큼, 시장의 이목도 집중되는 추세"라고 설명했다.

오픈AI는 현재 1,500억 달러(약 200조원) 기업가치로 65억 달러(약 8조7,000억원) 규모 투자 라운드를 진행 중이다. 기존 투자자인 마이크로소프트(MS) 외에도 애플, 엔비디아 등 다수의 거대 기술 기업이 투자에 참여할 것으로 알려졌다. 스라이브 캐피털, 타이거 글로벌, 코슬라벤처스 등도 유력한 투자자로 거론되고 있다.

주요 투자자 아마존, 재차 수혈 나설까

이런 가운데 업계는 앤트로픽의 주요 투자자로 꼽히는 미국 아마존의 투자 협상 참여 여부에 촉각을 곤두세우고 있다. 앞서 아마존은 지난해 9월 앤트로픽에 12억5,000만 달러(약 1조6,900억원) 규모의 투자를 집행했다. 당시 아마존은 앤트로픽의 대형언어모델(LLM) 개발을 지원하고, 해당 모델을 아마존웹서비스(AWS) 클라우드 고객들이 이용할 수 있도록 하겠다는 계획을 밝혔다. 앤트로픽의 기술력을 적극적으로 활용해 오픈AI와 손을 잡은 MS는 물론 강력한 자체 AI 모델을 확보한 구글 등과 본격적인 생성형 AI 경쟁을 펼치겠다는 복안이다.

이후 지난 3월 아마존은 앤트로픽에 27억5,000만 달러(약 3조6,500억원)를 추가적으로 수혈, 설립 30년 만에 최대 규모의 외부 투자를 단행했다. 이를 계기로 앤트로픽은 안전 연구 및 기본 모델 개발을 포함한 주요 운영에 AWS를, 모델 구축·훈련·배포에 AWS의 트레이니움(Trainium), 인페렌시아(Inferentia) 칩을 사용하게 됐다. 또 AWS를 사용하는 기업은 AWS의 완전 관리형 서비스인 아마존 베드록(Bedrock)을 통해 앤트로픽의 차세대 GPT 모델에 액세스할 수 있다.

해당 투자 건과 관련해 아마존에서 AI 비즈니스를 이끄는 스와미 시바수브라마니안 AWS 데이터 및 AI 부문 부사장은 “AWS는 전 세계 모든 규모의 조직이 고급 생성 AI 애플리케이션을 배포하도록 지원하면서 앤트로픽과 역사를 함께 해왔다”며 “생성 AI에 대한 비전을 가지고 최근 ‘클로드3(Claude 3)’를 출시한 앤트로픽과 트레이니움 칩, 아마존 베드록 같은 동급 최강 인프라를 가진 아마존의 협업으로 흥미로운 기회가 열리고 있다”고 밝힌 바 있다.

"앤트로픽, 기술력 앞세워 오픈AI 추격할 것"

일각에서는 앤트로픽이 아마존 등 주요 투자자로부터 재차 대규모 자금 유치에 성공할 경우, 오픈AI와 앤트로픽의 시장 경쟁이 한층 치열해질 수 있다는 분석이 나온다. 한 IT업계 관계자는 "현재 앤트로픽의 재정 상황은 연에 수십억 달러의 매출을 올리는 오픈AI 대비 크게 불리하다"면서도 "아마존, MS 등 빅테크 기업들이 생성형 AI 경쟁력 확보를 위해 활발한 투자를 단행할 경우 앤트로픽이 기술력을 필두로 시장 입지를 확대해 나갈 가능성이 있다"고 진단했다. 자금 여유를 확보한 앤트로픽이 자체 AI 모델을 앞세워 시장에서 영향력을 확대, 오픈AI를 적극적으로 위협할 것이라는 설명이다.

앤트로픽의 생성형 AI 모델인 클로드는 시장에서 오픈AI의 챗GPT와 대등한 수준의 성능을 갖췄다는 평가를 받고 있다. 앤트로픽이 공개한 벤치마크 비교 결과에 따르면 클로드3의 △오푸스(Opus) △소네트(Sonnet) △하이쿠(Haiku) 모델들은 GPT-4, GPT-3.5, 제미나이 울트라, 제미나이 프로보다 비슷하거나 뛰어난 성능을 보였다. 특히 가장 우수한 성능을 보유한 클로드3 오푸스의 경우 △학부 수준의 지식(MMLU) △대학원 수준의 추론(GPQA) △초등학교 수학(GSM8K) △프로그래밍(HumanEval) 등 테스트가 이뤄진 10개 영역에서 다른 언어모델들을 모두 능가했다.

클로드는 지난 3월 챗봇 성능을 평가하고 사용자 선호도를 종합해 LLM 순위를 매기는 ‘챗봇 아레나(Chatbot Arena)’에서도 GPT-4와 제미나이 등 유력 AI 기업의 모델을 제치고 1위에 오른 바 있다. 지난해 5월 처음 공개된 챗봇 아레나는 LLM 성능을 측정하기 위한 전통적인 벤치마크와는 달리, 인간이 직접 성능을 파악하고 순위를 매기는 신개념의 LLM 리더보드다. 캘리포니아 대학교 버클리, UC 샌디에이고, 카네기멜런 대학교의 학생과 교수진 간의 협력으로 운영되는 대형모델시스템조직(LMSYS ORG)에 의해 운영되고 있다.

어떻게 하면 최고의 비서를 뽑을 수 있을까?
현실에서 유용한 비서 문제 해결책, 배우자 선택부터 집 고르기까지
"최고만 고집하기보다는 적당함에 만족하는 것도 괜찮다"

[해외DS]는 해외 유수의 데이터 사이언스 전문지들에서 전하는 업계 전문가들의 의견을 담았습니다. 글로벌AI협회(GIAI)에서 번역본에 대해 콘텐츠 제휴가 진행 중입니다.

단 한 번의 선택이 인생을 바꾸기도 하지만, 이에 큰 부담을 느끼는 사람들은 고민하는 데 오랜 시간을 보내는 경향이 있다. “장고 끝에 악수둔다“는 말처럼 오랫동안 고민했음에도 불구하고 안 좋은 선택을 내릴 때도 있다. 만약 최고의 선택을 할 수 있는 최적 전략이 있다면, 선택하는 데 느끼는 부담을 조금은 덜 수 있지 않을까?

가장 우수한 직원을 뽑으려면?

최적 전략에 대한 연구는 ‘비서 문제(Secretary problem)’에서 비롯됐다. 비서 문제란 100명의 지원자 중 어떻게 하면 가장 우수한 비서를 뽑을 수 있는지에 대한 과제다. 지원자는 순서대로 면접을 보며 면접관에게는 합격과 불합격, 단 두 가지 선택지만 주어져 있다. 면접관이 이전에 내린 결정이 후회돼 탈락한 지원자를 합격으로 번복할 수 없는 상황이다.

이 상황에서 가장 뛰어난 비서를 뽑을 수 있는 전략은 뭘까? 단순히 무작위로 지원자를 선택하면 최고의 비서를 뽑을 확률은 1%에 불과하다. 하지만 최적 전략대로라면 그 확률을 37%까지 끌어올릴 수 있다. 최적 전략은 간단하다. 전체 선택지 중 처음에 등장한 37% 선택지는 무슨 일이 있어도 거절하는 것이다. 그런 다음 지금까지 본 선택지를 ‘기준’으로 삼고 더 나은 선택지가 나오면 바로 채택한다. 예를 들어 면접관은 처음에 면접 본 37명의 지원자를 기준으로 삼고, 그 기준을 바탕으로 더 나은 지원자가 나타나면 채용하는 식이다. 이 같은 전략은 선택지 수에 따라 성공률이 달라지지 않으므로 선택지가 많은 경우에도 똑같이 적용할 수 있다.

최적 전략을 직접 실천한 두 학자

최적 전략은 비서 문제뿐만 아니라 현실의 여러 상황에도 적용할 수 있다. 집을 구하러 돌아다니는 상황이나 맛집을 가기 위해 인터넷을 검색하고 있는 상황에서도 유용하게 쓸 수 있다. 심지어 최고의 배우자를 찾는 데도 활용할 수 있다. 실제로 이 전략을 현실에 적용한 두 학자가 있다. 수학 교육과정을 설계하는 데이비드 위스(David Wees)와 마이클 트릭(Michael Trick) 카타르 카네기멜런대(Carnegie Mellon University in Qatar) 학장이다.

위스는 최적 전략을 아파트를 고르는 데 활용했다. 집을 구하기 위해 많은 곳을 찾아다니는 것은 상당한 시간과 체력을 쓸 뿐만 아니라 괜찮은 매물은 빠르게 소진돼 빠른 결단이 중요하기 때문이다. 위스는 우선 문제에 맞게 상황을 설정했다. 위스는 자신의 처지를 고려했을 때 26개 매물을 방문할 수 있다고 판단했다. 따라서 26개 중 37%에 해당하는 처음 10곳은 아무리 마음에 들어도 무조건 거절했다. 이후에 그다음으로 본 아파트 중 이전 매물들에 비해 마음에 드는 매물을 선택했다. 물론 나머지 매물들은 확인하지 않았으므로 선택한 아파트가 가장 좋은 매물인지는 알 수 없다. 그러나 위스는 가장 합리적인 선택을 했고, 결정하는 데 머리를 싸매지 않은 만큼 후회는 없다고 답했다.

트릭 학장은 최적 선택 전략을 최고의 배우자를 찾는 데 적용했다. 그는 18살부터 배우자가 될 사람을 만날 수 있다고 가정하고 40살 이후에는 더 이상 결혼 시장에 참여하지 않을 것이라고 다짐했다. 이를 토대로 나이를 계산하니 26살이라는 결론이 나왔다. 이에 그는 26살까지 만났던 사람보다 마음에 드는 첫 번째 여성에게 무릎을 꿇고 청혼했다. 다만 트릭 학장은 해당 여성에게 거절당했다. 아쉽게도 최적 전략은 거절이라는 선택지는 다루지 않는다.

최고보다는 적당함을

사실 관점을 조금 바꾸면 더 나은 결정을 할 수 있다. 이 전략의 치명적인 단점이 성공 확률이 37%로 낮다는 점이기 때문이다. 단, 최고가 아닌 '적당히 괜찮은' 선택지를 고르는 것이 목적이라면, 성공 확률은 상당히 올라간다. 예컨대 상위 10% 선택지를 고르는 상황에서 최적 전략은 14% 후보를 보내고, 그 후보들보다 나은 선택지를 고르는 것이다. 이 경우 성공 확률은 83%에 달한다. 상위 25%까지 기준을 낮추게 되면 최적 전략은 7% 후보를 보내는 것으로, 만족할 확률은 92%에 이른다. 더욱이 목표를 낮출수록 기준이 되는 선택지 수도 감소해 고민하는 시간 또한 줄일 수 있다.

최적 전략 연구가 시사하는 바는 최고의 선택에만 집착할 필요가 없고, 자신의 상황에 맞게 전략을 세우면 된다는 점이다. 최고의 선택을 좇는 데에는 그만큼의 리스크가 존재하며 눈을 조금 낮추면 기대했던 바를 이룰 확률이 훨씬 올라간다. 최고의 선택이 필요한 상황에서는 여유를 갖고 지켜보는 것이, 차선의 선택을 할 때는 빠르게 결정하는 자세가 중요하다.

원문의 저자는 잭 머태그(Jack Murtagh) 수학 작가 겸 퍼즐 창작자입니다. 영어 원문은 This Elegant Math Problem Helps You Find the Best Choice for Hiring, House Hunting and Even Love | Scientific American에 게재돼 있습니다.

LG디스플레이, 2조원에 마지막 LCD 패널 생산 공장 처분
中 기업들이 지배하는 LCD 시장, 국내 기업들 줄줄이 사업 철수
LCD 포기하고 OLED에 집중, 韓 디스플레이 기업들 선제적 투자

LG디스플레이가 중국 광저우 소재 대형 액정표시장치(LCD) 공장을 중국 CSOT(차이나스타)에 매각했다. 중국 LCD 패널 업체들이 가격 경쟁력을 앞세워 빠르게 시장 점유율을 키워가는 가운데, 경쟁에서 밀린 국내 주요 디스플레이 기업들이 줄줄이 LCD 시장에서 발을 빼는 양상이다. LCD 사업 철수를 결정한 국내 기업들은 미래 OLED(유기 발광 다이오드) 시장 수요 대응을 위해 선제적 투자에 나설 것으로 전망된다.

LG디스플레이의 中 LCD 공장 매각

26일 LG디스플레이는 이사회 승인을 거쳐 중국 광저우 대형 LCD 패널 및 모듈 공장 지분을 중국 TCL그룹의 자회사인 CSOT에 양도하는 계약을 체결했다고 공시했다. 매매 대금은 108억 위안(약 2조300억원)이며, 처분 예정 일자는 오는 2025년 3월 31일이다.

광저우 대형 LCD 패널 공장은 LG디스플레이가 70%(본사 51%, 중국 소재 자회사 19%), 중국 광저우개발구가 20%, 스카이워스가 10%의 비율로 투자해 설립한 합작 법인이다. LG디스플레이는 지난 13일 스카이워스 지분을 13억 위안(약 2,438억원)에 매입, 지분율을 80%까지 확대한 바 있다. LCD 패널 생산의 후공정을 담당하는 모듈 공장은 LG디스플레이 본사가 지분 100%를 보유하고 있다.

LG디스플레이는 공시를 통해 이번 지분 매각의 목적을 “대형 LCD 생산 법인 지분 매각을 통한 OLED 사업 중심으로의 사업 구조 개선”이라고 밝혔다. 차별화 여지가 크지 않고 시황에 따른 변동성이 큰 대형 LCD 사업 비중을 축소하고, OLED 중심으로 사업 구조를 재편하겠다는 구상이다.

중국의 LCD 시장 과점

LG디스플레이가 매각하는 광저우 LCD 공장은 한국 기업이 운영하는 마지막 LCD 패널 생산 공장이다. 삼성디스플레이는 2020년 중국 쑤저우 공장을 매각한 뒤 2022년 LCD 시장에서 완전히 철수했다. LG디스플레이도 2022년 국내에서 TV용 LCD 패널 생산을 중단한 바 있다. 이와 관련해 한 디스플레이 업계 관계자는 "이번 LG디스플레이의 광저우 공장 매각으로 국산 LCD 생산라인이 전부 사라지게 됐다"며 "업계에서는 이번 매각을 계기로 국산 LCD 패널 시대 종식이 공식화됐다는 평이 나온다"고 전했다.

한국 기업들이 LCD 시장에서 줄줄이 철수한 배경으로는 중국의 LCD 시장 내 '저가 공세'가 지목된다. 그간 BOE, CSOT 등 중국 LCD 패널 업체들은 자국 기업과의 협력·합병, 국가 보조금 등을 발판 삼아 저렴한 가격으로 패널을 공급하며 빠르게 시장 점유율을 확대해 왔다. 시장조사 업체 옴디아에 따르면 2016년 31% 수준이었던 중국의 세계 LCD TV 패널 시장 점유율은 지난해 67.3%로 두 배 이상 뛰었다. 같은 기간 한국의 점유율은 37.9%에서 3.4%로 쪼그라들었다.

2000년대 중반까지 LCD 패널 시장을 선도하던 일본 전자 대기업들의 상황 역시 크게 다르지 않다. 한국 기업에 밀려 이미 2010년대 초반 왕좌를 내줬던 일본 LCD 패널 생산 업체들은 거세지는 중국의 공세를 이기지 못하고 시장에서 속속 철수하고 있다. 소니는 2012년 삼성전자에 LCD 제조 합작회사 주식을 모두 매각했으며, 파나소닉도 2016년에 TV용 LCD 패널 생산을 종료했다. 샤프는 지난 6월부터 오사카부 사카이시에 위치한 마지막 LCD 패널 공장의 생산을 축소해 왔으며, 지난 8월 해당 공장의 가동을 완전히 정지했다.

'고부가가치' OLED 시장 공략하는 韓 기업들

중국이 LCD 패널 시장 전반을 장악한 가운데, 국내 기업들은 활로 모색을 위해 OLED 패널로 눈을 돌리고 있다. OLED는 LCD 대비 생산 시 요구되는 기술 난도가 높아 고부가가치 제품으로 통한다. 한 업계 관계자는 "LCD 시장 주도권을 중국에 빼앗긴 현재, 국내 디스플레이 기업이 경쟁력을 유지하기 위해서는 미래 OLED 패널 수요에 적극적으로 대응해야 한다"며 "삼성디스플레이와 LG디스플레이 모두 선제적 투자 움직임을 보이고 있는 것으로 알고 있다"고 귀띔했다.

실제 업계에서는 LG디스플레이가 올 하반기부터 파주 소재 P10 라인에 투자를 집행할 것이란 관측이 나오고 있다. P10은 LG디스플레이가 초대형 OLED TV 시장을 공략하기 위해 설립한 10.5세대 공장이다. 시장에서는 LG디스플레이가 8.6세대 IT용 OLED 투자를 위한 신규 라인을 건설하기보다는, 유휴 공간이 있고 백플레인(디스플레이 구동 회로 소자가 집적된 뒷면) 등 8.6세대에 활용할 수 있는 설비가 이미 들어선 P10을 투자처로 낙점할 것이란 전망이 우세하다.

삼성디스플레이는 OLED 후공정 핵심 기지인 베트남 시설 투자에 돌입할 예정이다. 23일(현지시간) 베트남 현지 매체 VN익스프레스는 삼성디스플레이 베트남과 베트남 북부 박닌성 당국이 베트남에 18억 달러(약 2조4,000억원)를 투자해 OLED 디스플레이 공장을 짓는 내용의 업무협약(MOU)을 체결했다고 보도했다. 투자는 현 공장이 있는 박닌성 옌퐁 공단에 집행되며, OLED 패널에 여러 부품을 더해 모듈로 만드는 라인들이 추가적으로 갖춰질 것으로 전망된다.

티몬 매각 의지 피력한 류광진 대표, "두 개 업체와 M&A 논의 중"
지난해 기준 인식된 부채만 1조원가량, 정부 추산 미정산금도 1조2,000억원에 달해
검찰 수사 등 사법 리스크에 따른 '신뢰도 하락' 문제도 여전

대규모 정산 지연 사태를 일으킨 티몬이 플랫폼 정상화 및 경영권을 포함한 회사 매각을 추진하겠다는 의지를 피력했다. 법원이 회생 계획을 인가하기 전에 인수합병(M&A)에 착수하겠단 게 류광진 티몬 대표의 계획이다. 매각을 통해 자구책을 마련해 보겠단 구상이지만 셀러 미정산금 등 리스크를 감수할 정도의 인수 매력도가 없는 만큼, 티몬의 매각 작업이 성공할 가능성은 거의 없다는 분석이 나온다.

티몬 매각 절차 준비, '각자도생' 노린다

27일 업계에 따르면 류 대표는 최근 티몬 매각 절차를 준비하겠단 취지의 보도자료를 냈다. 해당 자료에서 그는 "관리인을 지원해 회생 절차 및 플랫폼 운영에 필요한 업무를 빠르게 수행하고 법원이 회생 계획을 인가하기 전 채권자가 동의할 만한 M&A를 추진한다는 목표를 갖고 있다"며 "티몬에 관심을 가진 기업이 생각보다 많고 구체적으로 M&A를 논의 중인 곳도 두 군데 있다. 조사 보고서가 나오면 M&A 규모가 확실해져 속도가 날 것으로 생각한다"고 전했다.

류 대표가 매각 가능성을 거론하고 나선 건 회사가 자체적으로 채무를 변제할 능력이 없는 데다 모기업인 큐텐으로부터의 자금 지원도 기대하기 어려운 상황이라서다. 금융감독원 전자공시시스템을 보면 지난 2022년 9월 티몬이 큐텐에 인수된 이후 회사의 재무 건전성은 악화 수순을 밟았다. 2022년 7,848억원 수준이던 부채는 2023년 말 9,936억원으로 늘었고, 자본총계는 -6,386억원에서 -8,832억원으로 2,000억원 넘게 축소됐다. 완전자본잠식 상태에서 좀처럼 벗어나지 못한 것이다.

오히려 큐텐과 최대 주주인 티몬글로벌 측에 자금을 빌려주는 모양새가 그려지기도 했다. 업계에 따르면 티몬은 지난해에만 큐텐과 티몬글로벌에 각각 68억원, 1,062억원을 빌려줬다. 그 결과 티몬은 셀러들에게 수천억원에 달하는 대금을 정산하지 못해 정산 지연 사태를 초래했고, 법원에 기업회생을 신청하기에 이르렀다. 류 대표가 "본사(큐텐) 차원의 지원이 없었던 것이 저희(티몬)가 뱅크런을 막지 못한 사태의 원인"이라고 언급한 배경이다. 결국 티몬 매각을 통해 '각자도생'의 길을 모색하겠다는 복안으로 풀이된다.

미정산금 등 난제 산적한 티몬, 매각 성사 가능성 ↓

다만 투자은행(IB) 업계 관계자들은 매각 성사 가능성을 낮게 보고 있다. 티몬의 부채 규모가 명확히 가늠되지 않고 있기 때문이다. 업계에 따르면 티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 지난 8월까지 판매 대금이 묶인 피해 업체는 최소 4만8,000여 곳, 정부 추산 미정산 금액은 1조2,000억원가량에 달한다. 결국 티몬 입장에선 미정산 판매 대금 등 손실까지 감안해 줄 원매자를 찾아야 한다는 건데, 티몬에 이 정도의 '인수 매력도'가 있지는 않다는 게 업계 관계자들의 대체적인 평가다.

상품권 사용 불가에 대한 책임 소재 문제도 산재해 있다. 그간 티메프는 해피머니 상품권을 액면가 대비 7~10%가량 할인해서 판매해 왔는데, 정산금 지연 사태 이후 해당 상품권들은 말 그대로 '휴지 조각'이 됐다. 이로 인한 파장은 일반 소비자를 넘어 지방자치단체까지 퍼졌다. 지자체 상품권 보유 현황 자료를 보면 지자체가 보유한 일반 상품권 6억4,000만원(제출 기관 기준) 중 1억7,700만원이 해피머니상품권이었다. 이에 지자체발 해피머니 상품권 중 93%를 보유 중이던 서울시는 환불 조치를 위해 내용증명 등 법적 조치를 진행 중인 것으로 알려졌다.

대규모 정산 지연 사태로 모기업이 사실상 운영 정지 수준에 이르렀단 점 역시 리스크로 인식될 가능성이 높다. 앞서 지난 24일 싱가포르통화청(MAS)이 "큐텐에 결제 서비스를 계속 허용하면 더 많은 판매자가 미정산과 잠재적 손실 위험에 노출될 수 있다"며 큐텐에 결제 서비스 중단을 명령한 바 있다. 이는 정산 지연 사태 이후 티메프와 모기업 전반에 대한 업계 신뢰도가 사실상 소실됐음을 방증하는 사례다. 이에 대해 한 IB 업계 관계자는 "이커머스 시장은 이미 소위 '빅 플레이어'를 제외하면 살아남기 어려운 승자 독식 시장이 됐다"며 "구태여 '구멍'이 큰 티몬을 통해 이커머스 시장에 진입하고자 하는 이는 없지 않겠나"라고 설명했다.

대표에 대한 검찰 수사도 현재 진행형

티몬에 대한 업계 신뢰도는 향후 더욱 하락할 것으로 전망된다. 대표이사에 대한 검찰 수사가 여전히 현재 진행형이라서다. 검찰은 최근 류 대표와 류화현 위메프 대표를 사기·횡령 혐의 피의자 신분으로 불러 조사 중이다. 구체적으로는 판매 대금을 변제할 능력이 없다는 것을 인식했는지, 돌려막기식으로 영업을 계속한 건 아닌지, 회사 내부 자금을 모회사인 큐텐의 M&A 자금으로 유용하는 데 관여했는지 등을 살펴보고 있는 것으로 전해졌다.

현재 검찰은 양 사가 판매자 정산 대금 약 500억원을 해외 쇼핑몰 위시를 인수하는 데 쓰도록 하고 판매 대금을 정상적으로 할 수 없는 상황에서도 상품권을 할인 판매하는 등 돌려막기식으로 사기 영업을 했다고 보고 있다. 지금까지 수사팀이 파악한 사기 혐의액은 총 1조4,000억원, 횡령액은 500억원에 달하며 향후 조사 진척 상황에 따라 상향 조정될 수 있다. 양 사 대표가 관련 혐의를 전면 부인하고 있긴 하나, 사법 문제가 중첩되면서 기업의 신뢰도가 거듭 하락하고 있단 점은 원매자 입장에서 리스크로 다가올 수밖에 없다.

물론 일각에선 매각 성사에 대한 기대감도 일부 나오는 분위기다. 본사가 싱가포르 기반이고 동남아에서 한국 제품 역직구가 많다는 점을 고려하면 외국 자본 중 티몬 인수에 관심을 갖는 곳이 충분히 나올 수 있다는 시선에서다. 다만 낙관적인 전망을 견지하는 이들 역시 티몬이 '제값'을 받는 건 어려울 것으로 본다. M&A가 이뤄지더라도 상술한 각종 리스크로 인해 티몬 자체를 통한 사업 성장은 거의 불가능에 가까운 상황이기 때문이다. 결국 헐값에 매각을 진행하거나 부채를 떠안는 조건으로 다른 업체에 경영권을 넘기는 편이 티몬으로선 최선이라는 게 이들의 주장이다.