[ํด์ธ DS] ๊ฐ์ ์ํยท๋ค๋ฅธ ๊ฐ๊ฒฉ ์ ์ํ๋ ๊ธฐ์ , ์๋น์์ ๋๋ฐ์์ธ๊ฐ ๊ฐ์์์ธ๊ฐ
์ ๋ ฅ
์์
๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ, ์จ๋ผ์ธ ๋์ด ์คํ๋ผ์ธ๊น์ง
๋ถ์ผ์ ๋ฐ๋ผ ์๋น์์๊ฒ ๋์ ๋๊ธฐ๋
์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ ๊ท์ ๋ณด๋ค๋ ํฌ๋ช ์ฑ์ ์ด์ ๋ฌ์ผ
[ํด์ธDS]๋ ํด์ธ ์ ์์ ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ด์ธ์ค ์ ๋ฌธ์ง๋ค์์ ์ ํ๋ ์ ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ ์๊ฒฌ์ ๋ด์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒAIํํ(GIAI)์์ ๋ฒ์ญ๋ณธ์ ๋ํด ์ฝํ ์ธ ์ ํด๊ฐ ์งํ ์ค์ ๋๋ค.
๊ฐ์ ์ํ์ ๋ค๋ฅธ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋งค๊ธฐ๋ ์ด๋ฅธ๋ฐ โ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉโ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ด ํ์ธต ๋ ๋ฐ์ ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ํ์ ํด๋ผ์ด๋ธ ํ๋น(Clive Humby)๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ '์๋ก์ด ์์ '๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด๋ฉด์ ๋น์ฝ์ ์ผ๋ก ์ฑ์ฅํ๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ์ ํ๋ฉด ๋์งํธ ์๋์ ์ฐ๋ฃ๋ฅผ ๊ณต๊ธํ ์ ์๋ค๋ ๋ป์์ ๋ถ์ฌ์ง ์ด๋ฆ์ด๋ค. ์ดํ ๋น ํ ํฌ ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ํจํด์ ์ฐพ์๋ด๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐ ๋ง๋ํ ๋น์ฉ์ ํฌ์ํ๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI)์ ํ์ฉํด ๊ณ ๊ฐ๋ณ๋ก ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ํ ์ ์๊ฒ ๋๋ค.

์ ์ฐจ ๋์ด์ง๋ ๊ฐ์ ์์ญ
ํ์ฌ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋๊ณ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๊ฐ์ํด์ ์ป์ ๋ถ์ฐ๋ฌผ์ด๋ผ๋ ๋นํ์ด ํฝ๋ฐฐํ๋ค. ๋ฏธ๊ตญ ์ฐ๋ฐฉ๊ฑฐ๋์์ํ(FTC)๊ฐ โ๊ฐ์ ๊ฐ๊ฒฉโ์ด๋ผ๋ ์ฉ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ ์ ๋๋ค. FTC๊ฐ ๊ฐ์๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ณต์ ํ์ง ์์ ์ ๋ณด๋ฅผ AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋์ ํ์ฉํด ์ฐพ์๋ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ์ด๋ ๋ง์น ์กฐ์ง ์ค์ฐ์ ์์ค โ1984โ์์ ๋น ๋ธ๋ผ๋๋ฅผ ์ฐ์์ผ ํ๋ค.
๊ฒ๋ค๊ฐ ์ด ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฐ์๋ ์จ๋ผ์ธ์ ๋์ด ์คํ๋ผ์ธ๊น์ง ์์ญ์ ๋ํ๊ณ ์๋ค. ๊ธฐ์ ์ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ง๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋ค. ๋์งํธ ๊ฐ๊ฒฉํ๋ฅผ ๋์ ํด ์ ํต๊ธฐํ์ด๋ ๊ณ ๊ฐ ์์์ ๋ฐ๋ผ ์๋์ผ๋ก ๊ฐ๊ฒฉํ๊ฐ ์ ๋ฐ์ดํธ๋๋๋ก ์ค๊ณํ ๊ฒ์ด ๋ํ์ ์ด๋ค. ์จ๋ผ์ธ ์๋ฃํ ๋ฐฐ์ก ๊ธฐ์ ์ธ์คํ์นดํธ(Instacart)๋ AI ๊ธฐ๋ฐ '์ค๋งํธ ์นดํธ(Smart cart)'๋ฅผ ์ ๋ณด์๋๋ฐ, ์ด๋ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถค ๊ด๊ณ ์ ์ฟ ํฐ์ ํ์ํ๋ ํ๋ฉด์ด ์นดํธ์ ์ฅ์ฐฉ๋ผ ์์ด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ํ์ ์ถ์ฒํ๋ค.
๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ, ์๋น์์๊ฒ ํญ์ ๋ถ๋ฆฌํ๋ค?
์ฌ์ค ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ค๋์ ๋ถํฐ ์กด์ฌํ๋ค. ์ต๊ทผ ๋ค์ด์ AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋์ ํ์ฉํด ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ํ๋ ๋ฑ ๋ฐฉ์๋ง ๋ค๋ฅผ ๋ฟ์ด๋ค. ์ด๋ฅผํ ๋ฉด ์ค์ธ ์๋ ์์ฅ์์ ๊ณผ์ผ์ ํ๋ ์์ธ์ ๋๋ฏผ๋ณด๋ค ๋ถ์ ํ ์ง์ฃผ์๊ฒ ๋ ๋์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ํ๋๋ฐ, ์ด๋ ํ๋์ ์ด๋ฅด๋ฌ ์ค๊ณ ์ฐจ ํ๋งค ์ง์์ด ๊ณ ๊ธ ์๊ณ๋ฅผ ์ฐจ๊ณ ์๋ ์ฌ๋์๊ฒ ๋ ๋์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ๋ค.
์ด๋ฐ ์ ์ ๋น์ถฐ๋ณผ ๋ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ถ์ ์ ์ธ ์ธก๋ฉด๋ง ์กด์ฌํ๋ ๊ฒ์ ์๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ง๋ถ์ฉ์(Willingness to Pay)๋ฅผ ์ถ์ ํด ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ํ๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ์์ฐ์ ๋ง๊ฒ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์กฐ์ ํด ์์ต์ ๊ทน๋ํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ๋์ ๊ฐ๊ฒฉ์ผ๋ก ์์ฅ์์ ์์ธ๋ ์ ์๋ ์ ์๋์ธต์๊ฒ๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ค๋ค. ๋ํ์ด ๊ณต์ ์ฑ๊ณผ ๋ค์์ฑ์ ๋์ด๊ณ ์ ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ๊ฐ์ง ํ์์ด๋ ์ฌํ์ ์ผ๋ก ์ง์๊ฐ ๋ฎ์ ํ์์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ง์ํ๋ ๊ฒ๋ ๊ฐ์ ๋งฅ๋ฝ์ด๋ค.
์ด๋ ์ค์ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ํ์ธ๋๋ค. ์ฅ ํผ์๋ฅด ๋๋ฒ (Jean-Pierre Dubรฉ) ์์นด๊ณ ๋ ๋ถ์ค ๊ฒฝ์๋ํ์(University of Chicago Booth School of Business) ๋ง์ผํ ๊ต์๋ ์คํ์ ํตํด ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์๋น์์๊ฒ ํํ์ ๊ฐ์ ธ๋ค์ฃผ๋ ๊ฒ์ ๋ฐํ๋๋ค. ์คํ์ ๋ ๊ทน์ฅ์ ๋๊ณ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ๊น์ด ๊ณณ์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๋ ดํ ์ํํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์งํ๋๋ค. A๊ทน์ฅ์ B๊ทน์ฅ ๊ทผ์ฒ์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ๊ด๋๊ฐ์๊ฒ ์ ๋ ดํ ํฐ์ผ์ ์ ๊ณตํ๊ณ , ๊ทธ ๋ฐ๋์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ ๊ทน์ฅ ๋ชจ๋ ๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ ์ ์์์ผ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ํ๋ฅผ ๋ณผ ์ ์์๋ค.
๋ฌผ๋ก ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ถ์ ์ ์ผ๋ก ์๋ํ๋ ์์ฅ๋ ์๋ค. ์ฃผํ๋ด๋ณด๋์ถ์ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ์ฉํ๋ฉด ์ ์๋์ธต์ด ๋ ํฐ ๋น์ฉ์ ๋ด๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ค. ์ ์๋์ธต์ด ๊ณ ์๋์ธต๋ณด๋ค ๋์ถ์ ๊ฐ์ง ์์ ์ํ์ด ๋ ํฐ ๋งํผ ๋์ ์ด์๋ฅผ ์๊ตฌํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
์งํํ๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ, ๋ฐ์ดํฐ ์ด๋ฉด์ ์๋ ์ ๋ณด๊น์ง ํ์ฉํด
๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋์ ์์ค์ผ๋ก ์ ์ํ ์ ์๊ฒ ๋ ๋ฐ์๋ AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋์ ๋ฐ์ ์ด ํ๋ชซํ๋ค. ๊ธฐ์ ์ AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋์ด ๋ฐ๋ฌํ๋ฉด์ ๋จ์ํ ๋์์ ๋ณด์ด๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋์ด ๋ฐ์ดํฐ ์ด๋ฉด์ ์กด์ฌํ๋ ์ ๋ณด๊น์ง ํ์ฉํ๊ณ ์๋ค. ์ด์ ์๋ ์ฌ์ฉ์์ ์ฑ๋ณ๊ณผ ๋์ด์ ๊ฐ์ด ๊ฒ์ผ๋ก ๋๋ฌ๋ ์ ๋ณด๋ง ํ์ฉํ๋ค๋ฉด, ์ง๊ธ์ ์์ธ๋ถ์(Factor analysis)์ ํตํด ์ ์ฌ ๋ณ์(Latent variable)๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์ ํ๋ค. ์ด๋ฅผํ ๋ฉด ๊ตญ์ด ์ ์์ ์์ด ์ ์์ ์ด๋ฉด์ ์๋ ์ธ์ด ๋ฅ๋ ฅ์ด๋ผ๋ ์ ์ฌ ๋ณ์๋ฅผ ์ฐพ์๋ด๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ๋ค. ์ค์ ๋ก ๋ทํ๋ฆญ์ค๋ ์ฌ์ฉ์์ ์์ฒญ ๊ธฐ๋ก์ฒ๋ผ ๋์ ๋ณด์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋๋ถ์ด ์ฌ์ฉ์์ ์ทจํฅ์ ์ค๋ช ํ ์ ์๋ ์ ์ฌ ๋ณ์๋ฅผ ํ์ฉํด ์ถ์ฒํ๊ณ ์๋ค.
์ ๊ธฐ์ ์ ์ด๋ฆฐ ๋ง์ ๊ฐ์ ธ์ผ
ํํธ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค ์ฌ์ด์์ FTC๊ฐ '๊ฐ์'๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋ํ ๋ฐ๋ ๊ฒฌํด๊ฐ ์ง๋ฐฐ์ ์ด๋ค. ์ผ์ฅ์ผ๋จ์ด ์กด์ฌํ๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ถ์ ์ ์ธ ์ธก๋ฉด๋ง ๊ฐ์กฐํ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ค๋ ์ด์ ์์๋ค. ๋๋ถ์ด ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ๋ํด์๋ ์กฐ๊ธ ๋ ์ ์คํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ฅ์ด๋ค. ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ FTC๊ฐ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ๋๋ก ์ดํดํ์ง ๋ชปํ๊ณ ์์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ผ๋์ ๋๊ณ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ๋ํด ์ด๋ฆฐ ๋ง์์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๋ด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ ๊ฐ์กฐํ๋ค.
์ผ๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๋จ์ํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๋์ฑ ํฌ๋ช ํ๊ฒ ๊ณต๊ฐํด์ผ ํ๋ค๊ณ ์ ์ธํ๋ค. ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ฐ๊ตฌํ๋ ํ๊ฐ์ด ํฌ๋(Haggai Porat) ํ๋ฒ๋ ๋ก์ค์ฟจ(Harvard Law School) ๊ต์ก ์ฐ๊ตฌ์์ "๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ฌ์ฉ๋๋ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ์ ์๋๋ก ํด์ผ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ฐ์๋นํ๋ ๊ธฐ๋ถ์ ๋๋ผ์ง ์์ ๊ฒ"์ด๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ๋ค.
์๋ฌธ์ ์ ์๋ ์น ๋ผ์ดํธ(Webb Wright) ๋ฏธ๊ตญ ํ๋ฆฌ๋์ ๊ณผํ ์ ๋๋ฆฌ์คํธ์ ๋๋ค. ์์ด ์๋ฌธ์ AI โSurveillance Pricingโ Practices Under Federal Probe | Scientific American์ ๊ฒ์ฌ๋ผ ์์ต๋๋ค.